هذا الكتاب هو أداة يومية ضرورية للمديرين فهو يقوم على خبرة 30 عاما من العمل في الامور الشائكة ونظرا لكون الكتاب ساخرا وثاقبا فانه يقدم نصيحة واقعية عما يزيد عن 150 مشكلة ادارية يومية